Eduskunta hyväksyi 11.3.2026 lakimuutokset, joiden mukaan digitaalisesti asioivat saavat viranomaisten lähettämän postin jatkossa ensisijaisesti digitaalisesti. Paperinen viranomaisposti säilyy vaihtoehtona kaikille. Niiden, jotka eivät asioi digitaalisesti, ei tarvitse tehdä mitään. Muutos edellyttää vielä lakien vahvistamista ja tulisi voimaan 14.4.2026.
Lain voimaantulon jälkeen henkilö, joka kirjautuu johonkin viranomaisen digitaaliseen palveluun, ohjataan ottamaan Suomi.fi‑viestit käyttöön. Digitaalinen postilaatikko luodaan aina henkilön vahvalla tunnistautumisella, eikä se tule käyttöön automaattisesti taustalla tai henkilön tietämättä.
– Jo yli 2,6 miljoonaa henkilöä käyttää Suomi.fi‑viestejä, ja lain voimaantulon myötä Suomi.fi‑viestit tulevat käyttöön vielä lähes 1,8 miljoonalle – yhteensä yli neljälle miljoonalle, kertoo hankepäällikkö Annette Hotari Digi‑ ja väestötietovirastosta.
Ensisijaisesti digitaalinen viranomaisposti ei kosketa alaikäisiä, edunvalvonnassa olevia eikä niitä, joilla on vahvistettu edunvalvontavaltuutus. Muutos ei myöskään näy niille, joilla on jo Suomi.fi‑viestit käytössä.
– Haluamme rauhoittaa niitä, joita muutos mietityttää: jos ei käytä viranomaisten digipalveluja tai vahvan tunnistautumisen välineitä, mikään ei muutu ja viranomaisten lähettämä posti tulee jatkossakin paperilla. Erillisiä ilmoituksia Digi‑ ja väestötietovirastolle tai muille viranomaisille ei tarvitse tehdä, Hotari sanoo.
Paluu paperipostiin on mahdollista vuodeksi kerrallaan
Jos digipalveluja käyttävä henkilö haluaa siirtyä takaisin paperipostiin Suomi.fi‑viestien käyttöönoton jälkeen, se on mahdollista. Valinnan voi tehdä itse Suomi.fi‑viestien asetuksissa. Viranomaisten lähettämä posti ei tule samanaikaisesti sekä paperikirjeenä että sähköisesti.
Valinta on voimassa 365 päivää kerrallaan. Tänä aikana viranomaisten lähettämä posti toimitetaan paperikirjeenä. Kun määräaika päättyy ja henkilö kirjautuu ensimmäisen kerran viranomaisen digitaaliseen palveluun, hänet ohjataan ottamaan Suomi.fi‑viestit uudelleen käyttöön. Suomi.fi‑viestit ei aktivoidu käyttöön automaattisesti taustalla.
Miten ja kenelle Suomi.fi-viestit tulevat käyttöön?
- Suomi.fi-viestit tulee käyttöön sinulle, jos olet täysi-ikäinen ja sinulla ei vielä ole Suomi.fi-viestit käytössä.
- Näet ilmoituksen Suomi.fi-viestien käyttöönotosta, kun tunnistaudut vahvasti julkisen hallinnon asiointipalveluun eli käytät tunnistautumisessa Suomi.fi-tunnistusta.
- Ilmoita käyttöönoton yhteydessä oma sähköpostiosoitteesi ja vahvista se tunnin sisällä. Näin saat sähköpostiisi ilmoituksen aina, kun sinulle on saapunut uutta postia Suomi.fi-viesteihin.
- Sähköpostin ilmoittamisen jälkeen jatkat tunnistautumista normaalisti ja siirryt asiointipalveluun, jonne olit matkalla.
- Huomaathan, että jos asioit organisaation tai toisen henkilön puolesta, Suomi.fi-viestit tulevat käyttöön sinulle itsellesi – ei sille henkilölle tai organisaatiolle, jonka puolesta olet menossa asioimaan.
Jos et käytä julkisen hallinnon sähköisiä asiointipalveluja vahvasti tunnistautuneena, saat jatkossakin viranomaispostin paperipostina.
Muutos ei myöskään koske alaikäisiä eikä niitä henkilöitä, jotka ovat edunvalvonnassa tai joilla on voimassa oleva edunvalvontavaltuutus.
Havainnekuva, miten Suomi.fi-viestit tulee käyttöön osana vahvaa tunnistautumista julkisen hallinnon sähköiseen palveluun:
Miten pääsen lukemaan Suomi.fi-viesteihin saapuneet viestit?
- Voit lukea Suomi.fi-viesteihin saapuneet viranomaisviestit Suomi.fi-mobiilisovelluksessa tai kirjautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun ja siirtymällä siellä kohtaan “Viestit”.
- Tunnistautuminen tapahtuu pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai henkilökortin sähköisellä varmenteella.
- Saat ilmoituksen sähköpostiisi aina, kun sinulle saapuu Suomi.fi-viesteihin uusi viesti.
- Saat ilmoitukset saapuneista viesteistä myös Suomi.fi-mobiilisovelluksessa, jos olet ladannut sovelluksen käyttöösi.
Voit myös ottaa Suomi.fi-viestit käyttöön osoitteessa https://suomi.fi/viestit tai lataamalla käyttöösi Suomi.fi-mobiilisovelluksen.
Tietoa ja tukea tarjolla puhelimitse, webinaareissa ja tilaisuuksissa
Digi- ja väestötietovirasto tarjoaa tukea muutokseen usealla tavalla. Jos kysymys koskee digitaalista viranomaispostia tai Suomi.fi-viestien käyttöä, apua saa puhelimitse Suomi.fi-palvelujen neuvonnasta. Tarvittaessa puhelimitse voi myös varata ajan Digi- ja väestötietoviraston käyntiasiointiin. Jos kysymys liittyy vireillä olevaan asiaan, tukea antaa se viranomainen, jonka kanssa henkilö asioi.
Kerromme muutoksesta mielellämme lisää myös eri toimijoille, verkostoille ja tapahtumissa. Kannustamme lisäksi järjestämään webinaarien yhteyteen etäkatsomoita. Ensimmäinen webinaari järjestetään 9.4.2026 klo 10, ja sitä voi seurata Yle Areenan Avoin Areena -palvelunLinkki toiselle sivustolle, Avautuu uudessa välilehdessäyja-external-link-opens-in-a-new-tab kautta. Webinaarissa voi myös esittää kysymyksiä.
Linkit
- Suomi.fi-viestien ohjeet ja tukimateriaali
- Suomi.fi-palvelujen neuvonta
- Ilmoittautumislinkki 9.4.2026 webinaariin
Lisätietoja
Digi- ja väestötietovirasto, hankepäällikkö Annette Hotari, annette.hotari@dvv.fi
Last modified: 26.3.2026
